Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen.
Nachfolgend informiere ich Sie darüber, welche personenbezogenen Daten auf dieser Website und im Rahmen meiner Angebote verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortlicher
Hans Tappeiner
Täublingstraße 35
91058 Erlangen
Deutschland
E-Mail: info@wirklichichselbst.de
Telefon: +49 170 493 7498
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragsabwicklung, zur Bereitstellung gebuchter Inhalte, zur Kommunikation, zur Rechnungsstellung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung können insbesondere sein:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben,
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit ein berechtigtes Interesse besteht.
Soweit im Rahmen von Coaching, Fragebogen oder persönlicher Kommunikation besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO mitgeteilt werden, insbesondere Angaben zur körperlichen oder psychischen Gesundheit, erfolgt die Verarbeitung nur, soweit dies für die gewünschte Leistung erforderlich ist und Sie diese Angaben freiwillig zur Verfügung stellen bzw. ausdrücklich in die Verarbeitung einwilligen.
3. Hosting über Zoho Sites
Diese Website wird über Zoho Sites betrieben, einen Dienst der Zoho Corporation B.V., Niederlande.
Beim Besuch der Website können automatisch technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Browsertyp und Browserversion,
- Betriebssystem,
- aufgerufene Seiten,
- übertragene Datenmengen,
- technische Server-Logdaten.
Zweck der Verarbeitung ist die technische Bereitstellung der Website, die Gewährleistung von Stabilität, Sicherheit und Funktionalität sowie die Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung meiner Website.
Mit Zoho besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Verarbeitung durch Zoho oder verbundene Unternehmen kann auch außerhalb der Europäischen Union erfolgen. In diesen Fällen werden geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, eingesetzt, soweit erforderlich.
4. Cookies
Diese Website verwendet nach aktueller Konfiguration ausschließlich technisch notwendige Cookies.
Zoho Sites analytische Cookies sind deaktiviert. Es werden keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken eingesetzt.
Sollten künftig Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach vorheriger Einwilligung, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.
5. Downloads von MP3-Dateien, Videos & anderen Medien
Digitale Inhalte wie MP3-Dateien, Meditationen, Traumreisen, Entspannungsübungen, Videos oder andere Medien werden über Zoho Sites und/oder Zoho WorkDrive bereitgestellt.
Beim Abruf oder Download solcher Inhalte können technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Browser- und Gerätedaten,
- abgerufene Datei,
- Zugriffserfolg oder Fehlermeldungen.
Zweck der Verarbeitung ist die sichere und stabile Bereitstellung der gebuchten oder bereitgestellten Inhalte.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Inhalte im Rahmen eines Vertrags bereitgestellt werden, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO hinsichtlich technischer Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt mit mir aufnehmen, verarbeite ich die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt der Nachricht.
Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen steht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Zoho Forms
Für Formulare auf dieser Website kann Zoho Forms verwendet werden.
Dies betrifft insbesondere Kontaktformulare, Fragebögen, Anmeldeformulare oder andere Eingabeformulare.
Dabei können je nach Formular folgende Daten verarbeitet werden:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Anschrift,
- Angaben zum gebuchten Angebot,
- Nachrichtentext,
- Formularinhalte,
- technische Übermittlungsdaten,
- Datum und Uhrzeit der Übermittlung.
Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage, Anmeldung oder Erklärung sowie die Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsdurchführung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für organisatorische und technische Zwecke.
Sofern über ein Formular besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO mitgeteilt werden, insbesondere Angaben zur körperlichen oder psychischen Gesundheit, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und soweit dies für die gewünschte Leistung erforderlich ist.
8. Elektronische Widerrufsfunktion
Auf dieser Website wird eine elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt. Diese ist über den Button „Vertrag widerrufen“ erreichbar.
Wenn Sie diese Funktion nutzen, werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Angaben zum Vertrag oder Produkt,
- Buchungs- oder Bestelldatum,
- Buchungs- oder Bestellnummer, soweit angegeben,
- Inhalt Ihrer Widerrufserklärung,
- Datum und Uhrzeit der Übermittlung.
Zweck der Verarbeitung ist die Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung Ihrer Widerrufserklärung sowie die Übersendung einer elektronischen Eingangsbestätigung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erfolgt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Abwicklung eines Vertrags steht.
Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung des Vorgangs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
9. Bestellungen, Buchungen und Zahlungsabwicklung über Zoho Checkout
Für den Verkauf und die Buchung von Angeboten wird Zoho Checkout eingesetzt.
Im Rahmen des Bestell- oder Buchungsvorgangs können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Rechnungs- und Lieferadresse,
- gebuchtes oder gekauftes Angebot,
- Zahlungsstatus,
- Transaktionsdaten,
- Bestell- oder Buchungsdaten,
- technische Daten im Zusammenhang mit dem Checkout.
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung des Bestell- oder Buchungsvorgangs, die Zahlungsabwicklung, die Bereitstellung digitaler Inhalte, die Vorbereitung der Leistung und die Vertragsabwicklung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, ist Rechtsgrundlage zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Checkout angezeigten Zahlungsarten und Zahlungsdienstleister. Zahlungsdaten werden je nach gewählter Zahlungsart durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
10. Rechnungen und Buchhaltung über Zoho Books
Für Rechnungsstellung und Buchhaltung wird Zoho Books verwendet.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name,
- Anschrift,
- E-Mail-Adresse,
- Rechnungsdaten,
- gebuchte oder gekaufte Leistungen,
- Zahlungsstatus,
- steuerlich relevante Informationen.
Zweck der Verarbeitung ist die Erstellung und Übermittlung von Rechnungen, die Zahlungszuordnung, Buchhaltung sowie die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
11. Kundenverwaltung und E-Mail-Kommunikation über Zoho CRM
Zur Verwaltung von Kundenkontakten, Buchungen und vertragsbezogener Kommunikation kann Zoho CRM verwendet werden.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Anschrift,
- gebuchte Leistungen,
- Kommunikationsverlauf,
- Status der Buchung oder Zusammenarbeit,
- Hinweise zur Vorbereitung und Durchführung des Coachings.
Zweck der Verarbeitung ist die Organisation und Durchführung der gebuchten Leistungen, insbesondere des Hypnose-Coachings, die Termin- und Kundenverwaltung sowie die vertragsbezogene Kommunikation.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die geordnete Kundenverwaltung
12. Zoho Mail
Für die E-Mail-Kommunikation nutze ich Zoho Mail.
Dabei werden die im Rahmen der E-Mail-Kommunikation anfallenden Daten verarbeitet, insbesondere:
- Absender- und Empfängeradresse,
- Betreff,
- Nachrichteninhalt,
- Datum und Uhrzeit,
- technische Übermittlungsdaten.
Zweck der Verarbeitung ist die Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Vertragspartnern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen steht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Kommunikation.
13. Newsletter, Freebie und E-Mail-Automationen über Zoho Marketing Automation
Für Newsletter, Freebies und automatisierte E-Mail-Strecken kann Zoho Marketing Automation eingesetzt werden.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- E-Mail-Adresse,
- Name, soweit angegeben,
- Zeitpunkt der Anmeldung,
- IP-Adresse,
- Nachweis des Double-Opt-In,
- Versand- und Öffnungsdaten,
- Klickdaten,
- Abmeldestatus.
Die Verarbeitung erfolgt zum Versand von E-Mails, zur Bereitstellung von Freebies, zur Durchführung von E-Mail-Automationen und zur Verwaltung von Einwilligungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in den Erhalt entsprechender E-Mails eingewilligt haben.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder durch Nachricht an mich.
Soweit Öffnungen und Klicks ausgewertet werden, erfolgt dies zur Verbesserung der Inhalte und Kommunikation. Dies geschieht nur, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt oder dies rechtlich zulässig ist.
14. Hypnose-Coaching, Fragebogen und Vorgespräch
Im Rahmen des Hypnose-Coachings können personenbezogene Angaben verarbeitet werden, die Sie im Fragebogen, im Vorgespräch, in E-Mails oder während der Zusammenarbeit freiwillig mitteilen.
Dazu können gehören:
- Kontaktdaten,
- Angaben zur persönlichen Situation,
- Angaben zu Zielen, Anliegen und Belastungen,
- Angaben zur Vorbereitung auf das Coaching,
- Kommunikationsinhalte,
- organisatorische Angaben zur Terminvereinbarung.
Soweit Sie Angaben machen, die besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO betreffen, insbesondere Gesundheitsdaten oder Angaben zur psychischen oder körperlichen Verfassung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nur für die Durchführung des von Ihnen gewünschten Coachings.
Zweck der Verarbeitung ist die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des Hypnose-Coachings.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Ein Widerruf kann dazu führen, dass das Coaching nicht oder nicht in der vorgesehenen Form durchgeführt werden kann.
15. Nutzung von Zoom
Für Online-Sitzungen, Vorgespräche oder Besprechungen kann Zoom verwendet werden, ein Dienst der Zoom Video Communications, Inc.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- IP-Adresse,
- Geräte- und Verbindungsdaten,
- Bild- und Tonübertragung,
- Gesprächsinhalte während der Live-Sitzung.
Eine Aufzeichnung erfolgt nicht ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung.
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung von Online-Sitzungen, Vorgesprächen und Online-Meetings.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Nutzung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für organisatorische Online-Kommunikation.
Eine Datenübermittlung in Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.
16. Links zu Social Media
Auf diesen Websites können Links zu Instagram, Facebook, Telegram oder anderen externen Plattformen enthalten sein.
Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, verlassen Sie meine Website. Auf den externen Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Ich nutze auf diesen Websites kein Facebook Pixel, keine eingebetteten Social-Media-Feeds und kein Social-Media-Tracking.
17. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, technischen Bereitstellung, Kommunikation, Buchhaltung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
- Zoho-Dienste,
- Zahlungsdienstleister,
- Versanddienstleister,
- Steuerberatung oder Buchhaltung, soweit eingesetzt,
- IT-Dienstleister,
- Zoom, soweit Online-Termine stattfinden.
18. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Daten im Zusammenhang mit Verträgen, Rechnungen und Buchhaltung werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Daten aus Newsletter- oder Freebie-Anmeldungen werden gespeichert, solange das Abonnement besteht oder ein Nachweis der Einwilligung erforderlich ist.
19. Datensicherheit
Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS.
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch, unberechtigten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
20. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung,
- Recht auf Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft,
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
21. Zuständige Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für nicht-öffentliche Stellen in Bayern ist grundsätzlich zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de
22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der Website, der eingesetzten Dienste oder der rechtlichen Anforderungen.
Stand: 20.06.2026